Обмен и Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если отсутствуют следы его эксплуатации, сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка.
При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее, чем через 10 дней с даты получения возвращаемого товара.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте info@kossmoss.ru по любым запросам на возврат или обмен в течение 7 дней после получения вашей посылки.
Обмен и Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока. Гарантия составляет 60 дней с момента покупки. Возврат Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Покупатель может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.